Perú Deuda

Recuperamos valor, construimos confianza

Perú Deuda es tu socio en recuperación de activos. Brindamos servicios de cobranza prejudicial con inteligencia artificial, gestión de cuentas por cobrar B2B y compra de cartera, combinando experiencia humana con tecnología avanzada para maximizar resultados.

Sobre Nosotros

Nuestra Misión

Brindar soluciones integrales de cobranza prejudicial y judicial, combinando precisión legal, talento humano especializado y tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el contacto omnicanal. Nuestro propósito es maximizar la recuperación de activos para nuestros clientes, ejecutando cada acción en el momento oportuno y contribuyendo, al mismo tiempo, a la reinserción financiera de los deudores

Elementos de Nuestra Estrategia

Llamada Humana

La llamada humana refuerza el compromiso de pago en cuentas con contacto positivo pero compromiso incumplido, añadiendo un toque personalizado a la gestión.

Contacto Automatizado

El bot gestiona recordatorios y ofertas de pago personalizadas, asegurando un contacto eficiente y amplio con la base de clientes.

Seguimiento por Email

Los correos electrónicos actúan como recordatorios de pago constantes hasta la regularización de la deuda, facilitando la gestión proactiva.

CRM de gestión personalizado

Customizado a la necesidad de nuestros clientes para la gestión de cobranza.

Activación SMS

Los SMS son una alternativa eficaz para contactar cuentas sin respuesta previa, garantizando la cobertura total de la base de clientes.

Plataforma WhatsApp

Esta plataforma habilita atención directa y automatizada para el 100% de las cuentas, informando sobre el estado de la deuda y facilitando compromisos de pago de forma accesible.

Asistente Virtual

Ofrece atención 24/7 en la página web a través de un chat conversacional impulsado por inteligencia artificial, brindando soporte inmediato y resolviendo consultas de los usuarios en cualquier momento.

Análisis de Voz

La implementación de herramientas de análisis de voz permite evaluar la calidad de las interacciones, identificar objeciones comunes y optimizar los scripts de atención, mejorando la efectividad general.

Certificados por
ISO 27001

En PeruDeuda nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Por eso contamos con la certificación ISO/IEC 27001, el estándar internacional que garantiza la correcta gestión de la seguridad de la información.

Esta certificación asegura que tus datos personales y financieros están protegidos bajo un sistema de gestión que cumple con los más altos niveles de seguridad y control.

Con esta certificación reafirmamos nuestro compromiso de brindarte un servicio seguro, confiable y transparente.

Reportes
Personalizados

Generamos reportes a la medida para nuestros clientes, con opciones de envío automático por correo electrónico o acceso directo desde nuestra plataforma web. Esto garantiza una consulta ágil y eficiente para      la toma de decisiones.

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Gobierno de Datos e Inteligencia Artificial

Colaboramos activamente en el gobierno de datos, normalizando y sistematizando las bases de nuestros clientes. Esto optimiza la calidad de la información, esencial para potenciar la generación de inteligencia artificial avanzada.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Compramos carteras vencidas o castigadas del sistema
financiero, cooperativas y empresas de servicios.

Entre 6 y 18 meses, según la carga procesal y complejidad del caso.

Sale de registros negativos y recupera acceso al sistema
financiero formal.

Sí, contamos con la certificación ISO/IEC 27001, un estándar internacional que garantiza la gestión segura de la información. Esto asegura que tus datos personales y financieros están protegidos bajo las mejores prácticas de seguridad.

Actualmente contamos con dos sedes en Lima donde podemos atenderte de manera presencial:

  • Los Olivos: Av. Universitaria 6002, 4to piso – Los Olivos

  • San Isidro: Av. República de Colombia 327 – San Isidro

También brindamos atención virtual a nivel nacional para mayor comodidad.

UN GRAN BENEFICIO

Beneficios para Deudores

Acceso crediticio
100 %

Recuperación total de capacidad para obtener nuevos créditos.

Reducción de estrés
100 %

Disminución significativa de presión financiera y emocional.

Registros Negativos
100

Eliminación de reportes en Infocorp tras regularización.

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